Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Preisangaben, Vertragsabschluß
Die von uns hergestellten und gehandelten Artikel sind unter Angabe der wesentlichen Beschaffenheitsmerkmale und des Preises abgebildet. Selbst hergestellte Produkte sind Unikate und können von der Produktabbildung leicht abweichen. Die Gültigkeitsdauer von Preisangaben in Katalogen ist dort angegeben. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot, das wir durch Lieferung annehmen.
2. Bestellung
Ihre Bestellung geben Sie bitte hier auf unserer Website auf.
3. Preisbestandteile
Innerhalb der EU schließen alle Endkundenpreise die Mehrwertsteuer ein. Hinzu kommt ein Versandkostenanteil von mindestens 0.55 € und maximal 20 € bei Lieferung innerhalb Deutschlands (siehe Detailangaben unter Versandkosten). Bei Artikeln, die niedrigere oder höhere Versandkosten haben, wird dies im Warenkorb separat aufgeführt.
4. Lieferzeiten, Teillieferungen
a) Bestellte Lagerartikel sind innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bei Ihnen. Auslandssendungen dauern dem Abwicklungsaufwand und Versandweg entsprechend länger. Wir sind bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollte sich die Lieferzeit unvorhergesehen verlängern, werden wir Sie unverzüglich informieren.
b) Notwendige Sonderlieferzeiten sind bei der Produktbeschreibung angegeben.c) Wir behalten uns Teillieferungen vor für den Fall, dass einzelne Artikel nicht lieferbar sein sollten. Kosten für Nachlieferungen berechnen wir nicht.
WIR VERSENDEN ALLE LIEFERUNGEN "AB WERK".
D.H. DAS VERSANDRISIKO GEHT AUF DEN KUNDEN ÜBER SOBALD DIE WARE HIER DAS HAUS VERLÄSST. POSTSENDUNGEN WERDEN AUF GÜNSTIGSTEM WEGE AN SIE VERSENDET. D.H. UNVERSICHERT. SOLLTEN SIE AUFGRUND IHRES RISIKOS EINEN VERSICHERTEN VERSAND WÜNSCHEN IST DIES BEI BESTELLUNG DEUTLICH ANZUGEBEN.
5. Lieferung und Versand in das Ausland
a) Lieferungen nach Deutschland und in EU-Länder berechnen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten * Verpackung.
b) Der Versandkostenanteil für ausländische Sendungen mindestens > 10,- € für Pakete. Die Versand- und Verpackungskosten sowie eventuell anfallende Export- und Verarbeitungsgebühren werden mit den tatsächlich anfallenden Kosten in Rechnung gestellt. ACHTUNG! Über zusätzlich anfallende Gebühren und Steuern beim Import ins Empfängerland können wir keine Auskunft geben. Diese Zusatzkosten sind alleinig vom Empfänger zu tragen!
c) Bestellungen aus dem Ausland führen wir nur gegen Vorauskasse oder PayPal durch.d) Für Bestellungen aus dem Ausland oder in das Ausland gilt nur deutsches Recht.
6. Gewährleistung
Wir gewährleisten die mängelfreie Beschaffenheit unserer Ware nach den gesetzlichen Vorschriften. Etwaige Mängel bitten wir sofort mitzuteilen. Unsere Artikel sind Unikate und können von der Produktabbildung abweichen.
7. Bezahlung
Es stehen Ihnen innerhalb Deutschlands folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal: Sie bezahlen schnell, unkompliziert und sicher per Paypal. Bankeinzug: Durch Ihre Genehmigung des Bankeinzugs wird der Betrag von ihrem Konto abgebucht. Vorauskasse: Sie erhalten online eine Vorauskasse-Rechnung mit ausgewiesenen Versandkosten. Unter Angabe der Bestell- und Kunden-Nr. überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Konto: Elke Bartsch, Sparkasse Schwarzwald-Baar, Bankleitzahl: 694 500 65, Konto 242430875. IBAN: DE 156945 0065 0242 4308 75, BIC: SOLA DE S1 VSS. Nach Erhalt der Zahlung werden wir umgehend die Ware an Sie versenden. Ins Ausland liefern wir nur gegen Vorauskasse. Die Vorauskasserechnung können sie aber auch gerne bequem per paypal bezahlen. Empfänger: info@bysita.de
8. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen und Bearbeitungsgebühren (3,00 € für die zweite Mahnung, 4,50 € für die dritte Mahnung).
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Rückgaberecht und Rückgabefolgen
a) Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware (etikettiert und originalverpackt) zurückgeben. Die Frist beginnt aufgrund dieser Belehrung frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an „by sita, Elke Bartsch, Hohentwielstr. 10, 78532 Tuttlingen". In jedem Fall (Einschränkung siehe Widerrufsrecht) erfolgt die Rücksendung auf ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: by sita, Elke Bartsch, Hohentwielstr. 10, 78532 Tuttlingen, Deutschland. Die Rückgabefrist verlängert sich dann, beginnend mit Eintreffen der Paketmarke bei Ihnen, um zwei Werktage. Unfreie Sendungen oder anderweitig versendete Retouren nehmen wir nicht als ordnungsgemäße Rückgabe der Ware an. Der Portobetrag wird in diesem Falle bei der Rückerstattung von uns einbehalten.
b) Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Sonderanfertigungen, d. h. Artikel, die speziellen Wünschen des Kunden Rechnung tragen.
c) Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
11. Datenschutz:
Datenschutzerklärung
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
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Elke Bartsch
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Stand: 05/2018